Chaque projet est unique, mais voici la démarche que nous suivons généralement pour la commande d’une personnalisation textile.
Premier contact et analyse du projet
Lors des premiers échanges, nous prenons connaissance de votre projet et de ses contraintes. Nous abordons ensemble plusieurs points essentiels :
Le choix des textiles : certains clients recherchent avant tout la qualité, tandis que d'autres priorisent le prix. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs, offrant des milliers de références en stock pour répondre à vos attentes. Nous pouvons également personnaliser les textiles que vous fournissez, sous réserve qu'ils soient d'une qualité suffisante et adaptés à nos techniques. Par exemple, nous avons personnalisé des vestes de pompiers résistant à de très hautes températures. Sachez que nos textiles offrent généralement un meilleur rapport qualité/prix que ceux de la grande distribution ou des marques de prêt à porter..
Le type de personnalisation : en fonction de votre projet et de votre visuel, nous proposons plusieurs techniques :
L'impression numérique DTG qui convient à tout type de visuel, du plus simple au plus complexe, sans limite de couleurs, contrairement à la sérigraphie ou la broderie. Aucune quantité minimale requise, de 1 à plusieurs centaines de pièces.
L'impression DTF qui est compatible avec les textiles synthétiques comme le polyester.
La broderie pour obtenir un rendu premium et une excellente durabilité.
La sérigraphie qui est idéale pour les grandes séries avec motifs simples, limités à quelques couleurs.
Quantités à personnaliser : nous n'avons pas de minimum de commande, mais certaines techniques sont plus adaptées que d'autres en fonction du volume. Par exemple, la sérigraphie requiert la fabrication d'un pochoir. Cela représente un coût qui n'est rentable qu'à partir de 10 pièces.
Délais de production : nous vous indiquons avec transparence si nous pouvons respecter vos contraintes de date. Si le textile est en stock dans notre atelier, nous pouvons parfois produire votre commande dans la journée. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements de délai et votre satisfaction étant notre priorité, nous préférons refuser une commande plutôt que ne pas respecter les délais souhaitées.
Validation du visuel et devis
BAT (Bon à Tirer) : une fois votre visuel reçu, nous préparons un BAT qui vous permet d'avoir un aperçu final de la personnalisation. Nous ajustons le BAT si celui-ci ne vous convient pas du premier coup.
Devis en ligne : nous vous envoyons un devis clair indiquant la référence du textile utilisé. Si le devis vous convient, nous demandons le règlement avant de lancer la production. Dans certains cas, un paiement à 30 jours est possible.
Prototypes : excepté la sérigraphie, comme nous n'avons pas de minimum de commande, nous pouvons réaliser des prototypes avant une production plus importante. Cela permet d'ajuster et valider votre projet.
Production et livraison
Processus de fabrication : nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un résultat précis et de qualité. Par exemple, nous utilisons la réalité augmentée pour un positionnement parfait du visuel.
Expédition et retrait : une fois la commande prête, nous vous informons. Nous expédions partout en France et dans le monde. Vous pouvez aussi retirer vos articles directement à notre atelier situé à Chateaugiron, près de Rennes.
Boutique en ligne personnalisée (option)
Pour ceux qui organise des ventes de textile pour un événement, une école, un BDE ou autre, nous proposons désormais la mise en place d'une boutique en ligne personnalisée et dédiée à vos produits. Notre solution vous libère ainsi de la prise de commande de chacun et de la gestion des ventes.
Gestion des commandes et paiement en ligne : pour plus de simplicité et de réactivité, vos clients règlent directement sur la boutique. Nous vous reversons ensuite la différence entre le prix convenu au devis et le prix de vente que vous avez défini.
Gestion des commandes uniquement : nous gérons la prise de commandes, mais vos clients vous règlent directement. Les participants passent leurs commandes sur la boutique en ligne sans être facturés. Nous vous communiquons le detail des ventes puis vous nous réglez la commande globale avant le lancement de la production.
Solutions pour les créateurs
Si vous vendez vos produits en ligne, trois options sont possibles pour la gestion du stock :
Stock d’avance : commander un stock d’avance qui vous permettra de gérer vos expéditions sans délai
Pré-commandes : organiser des pré-commandes vous permet de commander que ce qui a été vendu et vous pouvez gérer vos expéditions
Impression à la demande (dropshipping) : opter pour l'impression à la demande en dropshipping pour éviter tout gaspillage et l’avance de trésorerie. Nous expédions alors vers vos clients.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous répondre !